南寧雲—南寧晚報訊（記者趙金玲）昨日，第17屆中國-東盟博覽會和中國-東盟商務與投資峯會（以下簡稱“兩會”）指揮中心在南寧召開接待服務動員大會，將推進“五個一”暖心服務。
今年將從幾個方面進一步強化接待服務工作。一是要着力推進標準化、精細化暖心服務，充分展示廣西在舉辦大型國際活動中高標準、高要求、高質量的接待服務水平。二是要建立健全組織構架，各單位繼續通力配合、積極支持，配齊配強工作人員。三是要加強“兩會”基本情況、廣西概況、禮賓禮儀知識、服務技巧以及疫情防控事項和應急救護的培訓，規範接待服務流程。四是要做好各類方案、預案，並根據相應的方案、預案進行演練。五是要做好接待綜合保障服務和接待安全工作。六是要統籌推進，加強協作，密切配合，做好會期接待服務工作。
參加會議的區直對口接待單位負責人、接待聯絡員、南寧各接待酒店負責人表示，將按照自治區黨委、政府的部署，解放思想、改革創新、擴大開放、擔當實幹，全力以赴做好各項籌備工作，共同努力把自治區黨委、政府交給的工作任務做好、做實，做出新亮點，確保第17屆“兩會”各項活動順利圓滿地舉行。
據悉，本屆“兩會”接待服務工作將推進“五個一”暖心服務，即一張光盤、一張迎賓卡、每天一張活動日程表、一份賓客省份參會背景資料、一份疫情防控溫馨提示，體現地主貼心、暖心的接待服務。
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